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Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour avis et études de marché. Vos données sont alors anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.
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Sécurité :
Les informations personnelles transmises par l’utilisateur sont protégées conformément à la législation en vigueur. En outre, nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à vos informations. Le recueil des données personnelles à travers le site Web, se fait sur un serveur sécurisé.
Nous utilisons des « pare-feu » sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptées avec nous. Mais nous vous rappelons que vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.
Exactitude des données affichées :
Sankofa-shop ne garantit pas que l’aspect du produit commandé par l’utilisateur soit exactement conforme à ses attentes. En particulier, des modifications de certains aspects de votre commande telle que la taille ou la couleur des articles peut être nécessaire. Sarajashop.com vous prévient des modifications éventuelles que vous pouvez refuser. Dans ce cas, vous retournerez le produit si vous l’avez reçu et vous serez remboursé.
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Les prix des produits sont affichés sur Sankofa-shop dans l’unité monétaire du pays d’exploitation. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix, les produits et les services sans en aviser préalablement l’utilisateur.
1. Les rabais éventuels seront appliqués sur la valeur totale des marchandises, incluant la TVA. L’émission ou le rachat d’un coupon s’applique sur la valeur totale de la commande une fois toutes les remises promotionnelles appliquées.
2. Un seul coupon peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.
3. Un coupon peut ne pas être valable sur quelques catégories de produit ou ne s’applique que si le panier dépasse un montant minimum d’achat.
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Droit applicable :
Ces conditions générales d’utilisation sont régies par le droit ivoirien.
Modification :
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON ET DE TRANSPORT
Article 1 – OBJET
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’exécution des prestations de transport et de livraison des marchandises vendues par Sarajashop.com qui sont commercialisées sur le territoire de la République de Côte d’Ivoire.
Article 2 – OBLIGATIONS DU DONNEUR D’ORDRE
Le donneur d’ordre est tenu de fournir en temps utile les instructions nécessaires et précises à Sarajashop.com afin de lui permettre d’exécuter les prestations de transport et de livraison qui lui sont confiées et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, le nom du destinataire des produits livrés, l’adresse complète où la livraison doit être effectuée, un numéro de téléphone où le destinataire des produits est joignable et la tranche horaire choisie pour la livraison.
Article 3 – PRIX DES PRESTATIONS
Le prix des prestations de transport et de livraison est calculé sur la base des informations fournies par le donneur d’ordre, en tenant compte notamment du poids et du volume de la marchandise à transporter et livrer, du nombre de kilomètres à parcourir, ainsi que du jour et de l’heure où les prestations doivent être effectuées.
Article 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT
Les frais de transport et de livraison sont payables par le client/donneur d’ordre au moment de l’enregistrement de la commande en sus du montant de celle-ci et dans les conditions définies à l’article 3 des présentes conditions générales.
Article 5 – LIVRAISON – DÉLAI D’ACHEMINEMENT
La livraison est effectuée :
• Soit par la remise directe de la marchandise au client / donneur d’ordre contre signature du bon de livraison ;
• Soit par la remise directe de la marchandise au destinataire de celle-ci expressément spécifié par le donneur d’ordre contre signature du bon de livraison ;
La date de livraison de la marchandise est communiquée par Sarajashop à titre purement indicatif. Tout retard raisonnable, non imputable à Sarajashop.com ou dûment justifié par celle-ci dans la livraison des marchandises ne pourra ouvrir droit au profit du client à dommages-intérêts et/ ou à annulation de la commande.
En cas d’absence de réserve dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise par le client, celle-ci est considérée conforme et aucun retour de celle-ci ne sera possible.
Article 6 – RESPONSABILITÉ
6.1 Dommages, pertes et avaries En cas de dommages, pertes et/ou avaries subis par la marchandise et imputables à l’opération de transport et de livraison, la responsabilité de Sankofa-shop sera strictement limitée à la valeur de la marchandise concernée par ces dommages, pertes ou avaries.
6.2 Retard de livraison Dans le cas d’un retard de livraison imputable à Sankofa-shop, dûment constaté dans les conditions de l’article 4 des présentes conditions générales, la réparation due à l’acheteur par Sankofa-shop au titre de sa responsabilité est strictement limitée au prix du transport de la marchandise (droits, taxes et frais divers exclus) tel que payé par le client.
Article 7 – ASSURANCE DES MARCHANDISES
Les produits livrés sont réputés être la propriété du client dès paiement de la facture émise par Sankofa-shop. Les risques afférents exclusivement au transport et à la livraison réalisés par Sarajashop.com feront l’objet d’une assurance souscrite par celle-ci auprès d’une compagnie d’assurance notoirement solvable.
Article 8 – FORCE MAJEURE
La responsabilité de Sarajashop.com ne pourra pas être mise en cause si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de transport et de livraison découle d’un cas de force majeure ou en cas de retard justifié par un motif sérieux.
Article 9 – NULLITÉ PARTIELLE
Le fait que l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente soit déclarée nulle ou non susceptible d’exécution par une juridiction quelconque n’affectera en rien la validité ou l’exécution des autres dispositions, lesquelles resteraient applicables.
Article 10 – DROIT APPLICABLE – RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions générales sont régies par le droit marocain. En cas de contestation venant à naître à propos de la validité ou l’interprétation des présentes conditions générales, les parties s’efforceront de régler leur différend par voie de conciliation.